Tili valmiina kotiutuksiin

Betrebels Casino ja tilin vahvistus ennen ensimmäistä kotiutusta

Lisenssi vaatii vahvistuksen, jotta rahan alkuperä tunnetaan, ja tavallisesti se vie noin 21 tuntia.

Aloita vahvistus

Gaming Control Board Curaçao OGL/2017/8126/792

Vahvistus on nyt ajankohtainen

Tilisi on vahvistusta vaille valmis

Monen mielessä pyörii, kauanko tarkistus kestää ja jäävätkö rahat jumiin.

Tarkistaja

Betrebels Casino N.V.

Lisenssi

OGL/2017/8126/792, Gaming Control Board Curaçao

Kesto

21 tuntia

Viimeistään

Ennen ensimmäistä kotiutusta

Kysymykset

[email protected]

Ikäraja

18+

Kerralla läpi

Epäselvä kuva hidastaa, tarkka kuva ei

Useimmiten hylkäys johtuu sumeasta kuvasta tai puuttuvasta kulmasta, ei mistään muusta.

Ensin lista, sitten lataus

Kirjaudu sisään ja etsi tilisi vahvistusosio, jossa näet keskeneräiset kohdat ja pyydetyt tiedostot. Siellä näkyy myös, onko jotain jo vastaanotettu.

Neljä kulmaa näkyviin

Kuvaa henkilöllisyystodistus suorassa valossa niin, että kaikki neljä kulmaa ja tekstit erottuvat. Rajaa ylimääräinen tausta pois ja tarkista ruudulta, ettei mikään heijasta.

Onko päiväys vielä voimassa?

Toinen lataus on osoitetodistus tai maksutositteen kuva, riippuen siitä mitä tilisi kohdalla pyydetään. Vanhentunut osoitetodistus ei kelpaa, joten tarkista päiväys ennen latausta.

Missä tulos näkyy?

Kun tiedostot ovat perillä, tarkistus etenee ja tulos näkyy tililläsi. Jos jokin jäi puuttumaan, saat siitä viestin, ja voit lähettää uuden kuvan samaan osoitteeseen.

Kolme kuvaa, yksi tili

Mitä asiakirjoja tiliäsi varten katsotaan?

Betrebels Casino pyytää samat kolme asiakirjaa kaikilta, joten tiedät etukäteen mitä tarvitset.

Henkilöllisyystodistus

Mitä todistaaKuka olet ja ikäsi

Kuvassa näyttäväValokuva, nimi, syntymäaika, voimassaoloaika

Osoitetodistus

Mitä todistaaMissä asut

Kuvassa näyttäväNimesi, osoite ja tuore päiväys

Maksutositteen kuva

Mitä todistaaMistä talletus tuli

Kuvassa näyttäväMaksaja, päivä, summa ja tili

Miksi kuva tulee takaisin?

Väärä nimi, ei hyväksyntää. Nimi tai syntymäaika eroaa siitä, mitä annoit rekisteröityessä, joten asiakirja ei todista samaa henkilöä. Tarkista profiilin nimi ja syntymäaika. Lähetä asiakirja, jossa tiedot täsmäävät.

Kaikki tiedot näkyvät. Reunat tai kulmat jäävät kuvan ulkopuolelle, jolloin tarkistaja ei näe koko sivua eikä voi vahvistaa asiakirjaa. Kuvaa koko sivu hyvässä valossa. Aseta asiakirja tasaiselle alustalle.

Vanhentunut lasku. Lasku on vanhentunut, joten siitä ei näy nykyinen osoitteesi eikä tarkistus etene. Hae tuore osoitetodistus verkkopankista. Valitse viimeisin lasku, jonka sait.

Sinun kohdallasi rahan alkuperä selviää näin

Sinun ei tarvitse hämmästyä, jos rahan alkuperää kysytään. Betrebels Casino N.V. toimii Gaming Control Board Curaçaon myöntämällä lisenssillä OGL/2017/8126/792, ja rahanpesun vastainen selvitys kuuluu lisenssin ehtoihin. Käytäntö on rutiinia kaikille pelaajille, ei syytös juuri sinua kohtaan.

Varaudu siihen, että selvityksessä voidaan pyytää esimerkiksi näitä asiakirjoja.

palkkakuitti tai palkkatodistus
veroilmoitus tai veropäätös
lasku, josta näkyy maksaja
tiliote, jossa on tapahtumat
kuitit myyntivoitoista tai perinnöstä

Tarkistuksen hetket

Varaudu pyyntöön ajoissa

Kun tiedät tarkistuksen hetket etukäteen, pyyntö ei tule sinulle yllätyksenä.

Ensimmäinen kotiutus

Kun pyydät ensimmäistä kotiutusta, lisenssin ehdot vaativat vahvistuksen ennen maksua. Siksi tili ja henkilöllisyys tarkistetaan juuri silloin, jotta raha lähtee oikealle henkilölle.

Poikkeava summa

Kun summa on tavallista suurempi, kasino kysyy lisäkysymyksen, koska sen on tunnettava rahojen alkuperä. Silloin voidaan pyytää selvitystä tuloista tai varoista ja niiden lähteestä.

Talletusrajan nosto

Kun nostat talletusrajaasi, kasino haluaa varmistaa, että muutos on sinun oma päätöksesi, koska peliin laitettava raha kasvaa. Samalla voidaan kysyä, mistä rahat tähän tulevat.

Kuinka vanha olet?

Kun pelaat, ikäsi voidaan tarkistaa missä tahansa vaiheessa, koska pelit ovat vain 18 vuotta täyttäneille. Silloin henkilöllisyystodistuksesta katsotaan syntymäaika, ja epäselvä kuva pyydetään uudelleen.

Epäselvyys pois

Miksi asiakirjoja kysytään juuri nyt?

Yleisin huoli on, että samat asiakirjat pyydetään uudelleen ja kotiutus viivästyy.

Täytyykö minun lähettää paperit uudelleen myöhemmin?+

Yleensä ei. Kun vahvistus on kerran hyväksytty, samoja asiakirjoja ei kysytä joka kotiutuksella. Uusi kierros tulee eteen lähinnä silloin, kun henkilötietosi muuttuvat tai kun tilillä näkyy jotain, mikä vaatii tarkennusta.

Mitä teen, jos nimeni on muuttunut rekisteröitymisen jälkeen?+

Silloin kannattaa lähettää uusi henkilöllisyystodistus, josta uusi nimi näkyy, ja kertoa muutoksesta osoitteeseen [email protected]. Näin tili ja maksut pysyvät samassa nimessä. Vanha nimi jää historiaan, mutta tarkistus tehdään uusilla tiedoilla.

Mitä teen, jos lähettämäni asiakirja hylätään?+

Lue hylkäyksen syy tarkasti ja lähetä uusi kuva samasta asiakirjasta, jossa kaikki kulmat ja tekstit näkyvät. Joskus tarvitaan eri asiakirja kokonaan. Epäselvässä tilanteessa voit kysyä neuvoa osoitteesta [email protected].

Kenen lisenssillä Betrebels Casino toimii?+

Betrebels Casino N.V. toimii Gaming Control Board Curaçao -viranomaisen myöntämällä lisenssillä OGL/2017/8126/792. Sama lisenssi velvoittaa tarkistamaan pelaajien henkilöllisyyden ja rahan alkuperän. Yhtiön rekisterinumero on 487024.

Missä vaiheessa vahvistus pitää olla tehtynä?+

Viimeistään ennen ensimmäistä kotiutusta. Vahvistus voidaan pyytää jo rekisteröitymisen tai ensimmäisen talletuksen yhteydessä, joten aikaisin lähetetty asiakirja säästää aikaa myöhemmin. Kun paperit ovat valmiina, kotiutus ei jää odottamaan niitä.

Miten asiakirjojani säilytetään ja suojataan?+

Asiakirjat kulkevat 128-bit SSL -salatulla yhteydellä ja näkyvät vain vahvistuksen käsitteleville henkilöille. Tietoja käytetään henkilöllisyyden ja rahan alkuperän tarkistamiseen, ei markkinointiin. Kysymyksiä varten on oma osoite [email protected].